Οι απομακρυσμένες και υβριδικές ομάδες έχουν περάσει χρόνια από την εποχή έκτακτης ανάγκης του Zoom, και πολλοί ηγέτες εξακολουθούν να ξεκινούν με ένα icebreaker που όλοι σιωπηλά δυσανασχετούν. Η αναγκαστική διασκέδαση κοστίζει ενέργεια αντί να την χτίζει. Η εικονική οικοδόμηση ομάδας λειτουργεί όταν είναι σκόπιμη, όταν κανείς δεν απαιτείται να αποδώσει, και όταν συνδέεται με κάτι που η ομάδα προσπαθεί πραγματικά να κάνει.
Ακολουθούν δραστηριότητες που μπορείτε να εφαρμόσετε αύριο, μια δομή για να διατηρήσετε μια κατανεμημένη ομάδα συνδεδεμένη, και τρόποι χρήσης του MileSmile ώστε η ποικιλία να μην προέρχεται από τον χρόνο προετοιμασίας σας.
Τι κάνει την εικονική οικοδόμησης ομάδας αποτελεσματική
Ξεκινήστε με τους κανόνες. Οι κάμερες μπορούν να είναι κλειστές. Η κοινή χρήση είναι προαιρετική. Πείτε το δυνατά στην αρχή, γιατί η μισή απροθυμία στο δωμάτιο είναι άνθρωποι που προετοιμάζονται για ένα αίτημα που δεν μπορούν να αρνηθούν.
Στη συνέχεια, κρατήστε το μικρό. Δέκα ή είκοσι λεπτά ενσωματωμένα σε μια συνάντηση που ήδη είχατε είναι καλύτερα από ένα αυτόνομο γεγονός ενενήντα λεπτών, κάθε φορά. Συνδέστε τις ερωτήσεις με το sprint, τα OKR ή έναν μαθησιακό στόχο, ώστε οι άνθρωποι να καταλαβαίνουν γιατί απαντούν. Εναλλάξτε τη μορφή μεταξύ συζήτησης, συνεργατικής πρόκλησης και προβληματισμού, αλλιώς η τέταρτη εβδομάδα θα μοιάζει με την τρίτη. Και κρατήστε τη δουλειά του συντονιστή ελαφριά: αν οι ερωτήσεις έρχονται αυτόματα από την Λειτουργία Ομάδας του MileSmile, οποιοσδήποτε στην ομάδα μπορεί να διευθύνει τη συνεδρία, και έτσι επιβιώνει και τις διακοπές σας.
Δραστηριότητες εικονικής οικοδόμησης ομάδας για δοκιμή
Δευτέρες Ορμής (10 λεπτά)
Ξεκινήστε την εβδομάδα με τρεις ερωτήσεις που ευθυγραμμίζουν τις προτεραιότητες πριν κάποιος ανοίξει ένα ticket.
- Μοιραστείτε ένα πράγμα που ολοκληρώσατε την περασμένη εβδομάδα και για το οποίο είστε περήφανοι.
- Ποια είναι η πιο σημαντική σας εστίαση αυτή την εβδομάδα;
- Από ποιον συμπαίκτη χρειάζεστε βοήθεια;
Εκτελέστε το ως μια λίστα αναπαραγωγής «Καθημερινή Ενίσχυση» του MileSmile ώστε οι ερωτήσεις να εμφανίζονται αυτόματα, και ρίξτε τα σημαντικότερα σημεία στη συνομιλία καθώς προχωράτε.
Γρήγορος γύρος αναγνώρισης
Πέντε λεπτά στο χρονόμετρο. Όλοι τραβούν από την τράπουλα «Εκτίμηση» και αναφέρουν έναν συμπαίκτη για κάτι συγκεκριμένο, όχι για «το ότι είναι υπέροχος». Ο συντονιστής συλλέγει τα ονόματα σε ένα κοινό έγγραφο ώστε οι έπαινοι να επιβιώσουν της κλήσης.
Παιχνίδι καρτών απομακρυσμένης κουλτούρας
Ομάδες τριών ή τεσσάρων ατόμων. Τραβήξτε κάρτες από την κατηγορία «Έλεγχος Κουλτούρας» και ζητήστε από κάθε ομάδα να επεξεργαστεί:
- Τι σας βοηθά να νιώθετε συνδεδεμένοι όταν είμαστε απομακρυσμένοι;
- Ποια είναι μια συμπεριφορά που πρέπει να ομαλοποιήσουμε ως ομάδα;
- Πού αποκλείουμε ακούσια τους απομακρυσμένους συναδέλφους;
Φέρτε τις απαντήσεις πίσω στην κύρια αίθουσα και κατατάξτε τις σε μια σύντομη λίστα πειραμάτων. Η τρίτη ερώτηση είναι αυτή που αποπληρώνει τη συνεδρία.
Ασύγχρονος πίνακας περιπέτειας
Σχεδιασμένο για ομάδες που είναι διασκορπισμένες σε διαφορετικές ζώνες ώρας. Δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο MileSmile για το παιχνίδι «Αλυσίδα Ιστοριών» και αφήστε τους ανθρώπους να προσθέσουν ήχο ή κείμενο για 48 ώρες. Η ολοκληρωμένη ιστορία δημοσιεύεται στο εσωτερικό ενημερωτικό δελτίο, όπου θα διαβαστεί περισσότερο από οτιδήποτε άλλο σε αυτό.
Retro remix
Ενσωματώστε το energizer στην αναδρομική ανασκόπηση του sprint αντί να κάνετε μια ξεχωριστή συνάντηση. Τρεις ερωτήσεις προθέρμανσης από το MileSmile, μετά κατευθείαν σε δεδομένα, insights και πειράματα, και κλείστε με έναν γύρο αστραπιαίας απάντησης με μία λέξη για το επόμενο sprint.
Μια ατζέντα 60 λεπτών για εικονική οικοδόμηση ομάδας
| Ώρα | Δραστηριότητα | Σκοπός |
|---|---|---|
| 0:00 έως 0:05 | Ερώτηση check-in από το MileSmile | Μείωση του εμποδίου, ακρόαση κάθε φωνής μία φορά |
| 0:05 έως 0:20 | Συνεργατική πρόκληση: παζλ πίνακα ή trivia | Επίλυση προβλημάτων και υγιής διαφωνία |
| 0:20 έως 0:40 | Ομάδες εργασίας σε ερωτήσεις «Υγείας Ομάδας» | Ανάδειξη εμποδίων, αναγκών πόρων, αιτημάτων υποστήριξης |
| 0:40 έως 0:55 | Sprint δράσης: κάθε ομάδα προτείνει ένα πείραμα | Μετατροπή των insights σε δεσμεύσεις |
| 0:55 έως 1:00 | Τελικός γύρος ευγνωμοσύνης από την «Εκτίμηση» | Τέλος με αναγνώριση αντί για logistics |
Πώς χρησιμοποιούν το MileSmile διαφορετικές ομάδες
Οι ομάδες προϊόντων το ενσωματώνουν στον σχεδιασμό sprint και στις αναδρομικές ανασκοπήσεις, κυρίως για να μην παλιώσει το τελετουργικό στην εικοστή επανάληψη. Οι ομάδες επιτυχίας πελατών εκτελούν ένα πεντάλεπτο τμήμα σύνδεσης πριν από μια τριμηνιαία επιχειρηματική ανασκόπηση, το οποίο αποδεικνύεται ότι είναι η στιγμή που η επικοινωνία ευθυγραμμίζεται πραγματικά.
Οι ομάδες ανθρώπινου δυναμικού φιλοξενούν μια μηνιαία συνεδρία «Σε όλο τον Κόσμο» που αναδεικνύει μια περιοχή με τοπικά πακέτα ερωτήσεων. Η ηγεσία χρησιμοποιεί την τράπουλα «Τολμηρά Στοιχήματα» σε στρατηγικές συναντήσεις εκτός γραφείου. Και οι νέες ομάδες προσλήψεων λαμβάνουν έναν σύνδεσμο MileSmile ενσωματωμένο στην πύλη onboarding, ώστε να μπορούν να γνωριστούν ασύγχρονα αντί να περιμένουν κάποιον να το προγραμματίσει.
Συμβουλές διευκόλυνσης για απομακρυσμένες συνεδρίες
Προσέξτε την καμπύλη ενέργειας
Εναλλάξτε τις ερωτήσεις που απαιτούν από όλους να μιλήσουν με πιο ήσυχο προβληματισμό. Οι αντιδράσεις emoji και οι δημοσκοπήσεις σας δίνουν απαντήσεις από τους ανθρώπους που δεν θα απενεργοποιήσουν ποτέ τη σίγαση.
Σχεδιασμός για συμπερίληψη
Κάμερες προαιρετικές, μεταγραφές ή περίληψη μετά, και εναλλασσόμενες χρονικές ζώνες αν η ομάδα εκτείνεται σε ηπείρους. Η κλήση στις 6 π.μ. δεν είναι ένα μικρό αίτημα, και δεν πρέπει να πέφτει πάντα στο ίδιο άτομο.
Χρησιμοποιήστε ασύγχρονες παρακολουθήσεις
Δημοσιεύστε τις καλύτερες ερωτήσεις του MileSmile στο Slack ώστε όποιος έχασε την ζωντανή κλήση να μπορεί ακόμα να απαντήσει. Αποθηκεύστε τα αποσπάσματα για την επόμενη συνάντηση όλων των εργαζομένων.
Μετρήστε το
Τρεις αριθμοί είναι αρκετοί: ενέργεια συνάντησης σε κλίμακα 1 έως 5, πόσες αναγνωρίσεις μοιράστηκαν, και βαθμολογία εμπιστοσύνης ομάδας. Όταν κάποιος πέφτει, αλλάξτε την ατζέντα αντί για τους ανθρώπους.
Γιατί το MileSmile λειτουργεί για αυτό
Η Λειτουργία Αυτοκινήτου που είναι ενσωματωμένη για οδικά ταξίδια λειτουργεί ως οικοδεσπότης ήχου σε μια συνάντηση: διαβάζει τις ερωτήσεις δυνατά ενώ εσείς μοιράζεστε την οθόνη σας με κάτι άλλο. Οι ερωτήσεις δημιουργούνται από AI, οπότε τα πακέτα για αναδρομικές ανασκοπήσεις, onboarding, ηγεσία και κουλτούρα δεν εξαντλούνται, και ένας συντονιστής μπορεί να βάλει στην ουρά energizers, ερωτήσεις βαθιάς ανάλυσης και έναν γύρο ευγνωμοσύνης ως μία λίστα αναπαραγωγής αντί να δημιουργεί διαφάνειες.
Κάντε κοινή χρήση οθόνης και όλοι βλέπουν την τρέχουσα ερώτηση ενώ ο συντονιστής την χειρίζεται από το πληκτρολόγιο. Λειτουργεί σε επιτραπέζιους υπολογιστές, κινητά και χειριστήρια τιμονιού, πράγμα που σημαίνει ότι η ίδια τράπουλα λειτουργεί στην μετακίνηση και στο stand-up.
«Αντικαταστήσαμε τις άβολες διαφάνειες icebreaker μας με λίστες αναπαραγωγής MileSmile και η συμμετοχή εκτοξεύτηκε κατά 40%. Η εφαρμογή διατηρεί τη συνεδρία σε ροή, ώστε να μπορώ να επικεντρωθώ στην καθοδήγηση της συζήτησης.» Διευθυντής απομακρυσμένης μηχανικής
Ξεκινήστε με μία συνάντηση
Επιλέξτε μία δραστηριότητα από τις παραπάνω και βάλτε την στην ατζέντα της επόμενης εβδομάδας. Δημιουργήστε μια λίστα αναπαραγωγής MileSmile με μια προθέρμανση, μια ερώτηση συνεργασίας και έναν γύρο αναγνώρισης, ζητήστε δύο γραμμές ανατροφοδότησης μετά, και αλλάξτε ένα πράγμα κάθε δεκαπενθήμερο. Γράψτε τις ερωτήσεις που λειτούργησαν σε ένα κοινό wiki, ώστε η επόμενη συνεδρία να μπορεί να τρέξει χωρίς εσάς.