Az érzelmi intelligencia azoknak a készségeknek az összessége, amelyek lehetővé teszik, hogy egy gyerek megnevezze, mit érez, egy pillanatra megtartsa, ahelyett, hogy valakire zúdítaná, és kitalálja, mit érez a másik ember. Fejleszthető. Nem egy vasárnapi nagy beszélgetéssel, hanem rövid ismétlésekkel, és az autó jó helynek bizonyul ehhez. Mindenki úgyis ott ragad, és senkinek sem kell szemkontaktust tartania.
A MileSmile ezekre a percekre készült. Életkornak megfelelő kérdéseket biztosít, az Autós Üzemmód felolvassa őket, és a válaszok a kormánykerék gombjain keresztül mennek, így a vezető az útra figyelhet. Íme, mit gyakoroljunk, mikor gyakoroljuk, és milyen szavakat használjunk.
Négy EQ készség, amit játékokkal gyakorolhatsz
Az önismeret az első, és többnyire fizikai. Pillangók a gyomorban, feszes vállak, forró arc. Egy gyerek, aki korán észleli a jelet, néhány másodperccel azelőtt, hogy az érzés átvenné az irányítást, és ez a néhány másodperc a lényeg. A MileSmile kiegészíti a válaszokat, így a második válasz már túlmutat az „oké” szinten.
Az önszabályozás az, ami ezekben a másodpercekben történik. Egy légzési minta, visszaszámlálás, begyakorolt szünet. Időzítővel kihívásként futtatva a megnyugvás már nem büntetésnek, hanem nyerhető dolognak tűnik.
Az empátiához valaki más helyzete szükséges, amin dolgozni lehet, szóval adjunk neki egyet. „A barátodat kihagyták egy játékból” elég forgatókönyv ahhoz, hogy egy hétévestől őszinte választ kapjunk, egy tizenkét évestől pedig sokkal érdekesebbet.
A szociális készségek a legkevésbé drámaiak és a leggyakrabban használtak: például a sorban állás, a meghallgatás ahelyett, hogy várnánk a beszédre, és az előző személy mondandójára építés. Egy „igen, és” történetmesélő kör mindhármat gyakoroltatja anélkül, hogy bárki észrevenné, hogy gyakorolják.
Heti EQ rituálé, amit az autóban végezhetsz
Ezeket az utakat már megteszed. Fűzd hozzájuk a gyakorlást, ahelyett, hogy új időpontot találnál ki a héten. Négy rövid kérdés, elosztva azokon a napokon, amikor úgyis vezettél.
| Nap és út | Kérdés | MileSmile funkció | Fejlesztett készség |
|---|---|---|---|
| Hétfői iskolai fuvar | „Nevezz meg egy érzést, amit ma várhatóan érezni fogsz, és miért.” | Autós Üzemmód kormánykerék-vezérléssel | Önismeret és szándékmeghatározás |
| Szerdai elhozás | „Mi volt ma a tüske és mi volt a rózsa?” | Autós Üzemmód felolvasott kiegészítésekkel | Érzelmi címkézés és reflexió |
| Pénteki ügyintézés | „Hogyan segíthetnél valakinek, aki stresszesnek tűnik?” | Beszélgetéscsomagok az empátiához | Perspektívaváltás és kedvesség tervezése |
| Hétvégi autóút | „Ha a vezető frusztrált a forgalom miatt, hogyan segíthetnek az utasok?” | Kihangosított lejátszás Autós Üzemmódban | Közös szabályozás és csapatmunka |
Játékok, amelyek fejlesztik az EQ-t
Az érzelem-activity úgy működik, hogy nem kell semmit nézni, ezért is működik az autóban. Egy személy leír egy helyzetet, „Lekéstem a buszt”, és mindenki más kitalálja az alatta rejlő érzést. A MileSmile megadhatja a forgatókönyveket, és felfedheti a választ, miután mindenki próbálkozott.
A megnyugtató visszaszámlálás harminc másodperc egy légzési mintából, időzítve. Leírva soványnak hangzik. Működik, mert az időzítő kihívássá teszi, nem pedig utasítássá, és a MileSmile vezeti a számlálást, így a vezetőnek nem kell órát néznie.
Az együttérzés remix a hét egy tényleges rossz pillanatát veszi alapul, az ebédszüneti vitát, a kimondott dolgot, és három kedvesebb változatot kér belőle. Az alkalmazás kiegészítő kérdésekkel ösztönöz, mint például: „Mit mondanál először?”, ami általában a hasznos válasz kulcsa. A csapatköszönet a gyengédebb lezárás: mindenki megnevez egy dolgot, amit szeretett egy másik utasban, és a MileSmile forgatja, hogy ki következik, így ugyanaz a gyerek nem marad ki minden alkalommal.
Szövegek szülőknek
Ennek nagy része szétesik abban a pillanatban, amikor egy gyerek ténylegesen zaklatott, mert ilyenkor a felnőttek az előadáshoz nyúlnak. Négy mondat, ami megállja a helyét:
- „Érthető, hogy dühös lettél, amikor ez történt.” Érvényesítsd az érzést mindenekelőtt.
- „Szeretnél egy tíz másodperces légzési visszaszámlálást, mielőtt beszélünk?” A szünetet felajánlani kell, nem rákényszeríteni.
- „Szerinted mire volt szüksége a barátodnak abban a pillanatban?” Kíváncsiság, hangosan modellezve.
- „Észrevettem, hogy vettél egy mély levegőt, mielőtt válaszoltál.” Nevezd meg az erőfeszítést, amikor látod.
Kezdd el ma hazafelé az úton
Válassz egy kérdést a táblázatból, és használd a következő úton, amit úgyis megteszel. Az Autós Üzemmód felolvassa, az utasok válaszolnak, te pedig mindkét kezedet ott tartod, ahol volt. Próbáld ki a MileSmile-t a következő utadon.