Sústredenie je vzácny čas, keď nikto z tímu neodpovedá na tikety. Je to miesto, kde sa prehodnocujú priority, obnovuje sa dôvera a nápady, ktoré by nikdy neprežili kontrolu šprintu, sa konečne vyslovia nahlas. Väčšina sústredení sa potom začína vetou "povedzte svoje meno a nejakú zábavnú skutočnosť" a miestnosť spľasne ešte pred začiatkom prvej sekcie.
Dobrý úvod urobí tri veci. Prebudí miestnosť, spôsobí, že sa ľudia cítia dostatočne bezpečne na to, aby neskôr počas dňa povedali niečo riskantné, a naznačí, na čo je sústredenie vlastne určené. Nižšie sú uvedené pravidlá, ktoré zabránia tomu, aby sa úvodné aktivity pokazili, a potom 24 icebreakerov zoradených podľa fáz programu. Fungujú rovnako v 15-člennom startupe aj v 150-člennej divízii; jediný rozdiel je v tom, na koľko skupín sa rozdelíte.
Prečo sa oplatí plánovať úvod
Ak budete icebreaker považovať za zbytočnosť, tak sa tak aj bude správať. Naplánujte ho ako súčasť programu a získate štyri veci. Malé podnety na začiatku umožňujú bezpečne predniesť odvážny nápad o tretej popoludní. Keď si ľudia vymieňajú príbehy, objavia v tíme zručnosti a perspektívy, ktoré neboli nikde zapísané. Výskum ukazuje, že emocionálne nabité úvody zlepšujú zapamätanie si strategického obsahu až o 70 %, takže sekcia, ktorá nasleduje po icebreakeri, sa zapamätá lepšie ako tá, ktorá nasleduje po snímke. A dobre zostavený úvod potichu vybaví prezenčnú listinu, premiešanie sedadiel a technickú kontrolu, zatiaľ čo si všetci myslia, že sa len rozprávajú.
Pravidlá, ktoré zabránia tomu, aby sa icebreakery pokazili
Prispôsobte energiu programu. Začiatok môže byť hlučný. Večerná reflexia by mala byť pomalá a osobná, a ak spustíte hlučnú aktivitu o deviatej večer, ľudia budú chcieť ísť len spať.
Ponúknite sediacu aj stojacu verziu všetkého, vynechajte čokoľvek, čo vyžaduje atletické schopnosti, a nechajte ľudí odhlásiť sa bez vysvetľovania. Potom zámerne premiešajte oddelenia a seniority. Ak sú dvojice ľudia, ktorí už spolu pracujú každý deň, dostanete aktualizáciu stavu namiesto rozhovoru.
Spojte podnety s niečím skutočným: vplyvom na zákazníka, hodnotou, ktorú spoločnosť tvrdí, že má, rozhodnutím, na ktorom bude týždeň závisieť. A pred pokračovaním si urobte dvojminútový debriefing. Opýtajte sa, čo ľudí prekvapilo, a zapíšte si dobrú vetu, ktorú niekto povedal. Priamy prechod na ďalšiu snímku zahodí to, čo stálo za to.
24 icebreakerov podľa fázy sústredenia
Tieto sú pripravené na spustenie. Väčšina trvá menej ako desať minút a nepotrebuje nič okrem lepiacich poznámok a MileSmile na telefóne alebo tablete.
Príchod a registrácia
- Emoji menovky: každý nakreslí emoji, ktoré zodpovedá jeho aktuálnej nálade, a potom povie prečo.
- Výmena očakávaní: dvojice si vymenia jednu nádej a jeden strach zo sústredenia, potom sa navzájom predstavia miestnosti.
- Hlasovanie o hodnotách: umiestnite firemné hodnoty na veľké karty po miestnosti a nechajte ľudí postaviť sa k tej, ktorú chcú v tomto štvrťroku viac.
- Rýchle otázky MileSmile: spustite balíček Warm-Up, aby ste rýchlo zistili obľúbené road tripy, neočakávané zručnosti a nedávne úspechy ľudí.
Dopoludňajšie úvodné stretnutia
- Dve pravdy a budúcnosť: klasika, okrem toho, že lož je nahradená odvážnou predpoveďou pre tím.
- Výmena zákazníckych príbehov: každý stôl povie nedávny zákaznícky príbeh, ktorý ich prekvapil, a miestnosť hlasuje o najprínosnejšom.
- Strategické superschopnosti: ktorá superschopnosť by najviac urýchlila cieľ Q1 a prečo?
- Rýchle stretnutia: striedajte dvojice každé dve minúty pomocou časovača MileSmile, s vopred pripravenými podnetmi.
Hĺbkové workshopy
- Súbor zlyhaní: malé skupiny opíšu nedávny neúspech a vyvodia z neho jedno ponaučenie.
- Debatný klub: rozdajte vyhlásenie, ktoré je hravé, ale stále relevantné, napríklad "každý tím by mal byť štandardne asynchrónny", a nechajte obe strany, aby sa o ňom hádali.
- Návrh nápadov: ľudia navrhujú nápady zo zdieľaného zoznamu úloh, v štýle fantasy ligy, a prezentujú, prečo si vybrali práve tie svoje.
- Krížovo-funkčné otázky a odpovede: vlastné podnety v MileSmile, aby sa každý tím mohol konečne opýtať na to, čo ho vždy zaujímalo o inom oddelení.
Vonkajšie a pohybové prestávky
- Prechádzka a úvaha: priraďte partnerov, dajte im tri reflexné otázky prostredníctvom zvukového režimu MileSmile a pošlite ich von.
- Foto bingo: bingo tabuľa s momentmi zo sústredenia, ktoré treba zachytiť na kameru, od čmáranice na tabuli po malebnú vyhliadku a úprimný smiech.
- Obrátená hľadačka pokladov: každý prinesie predmet, ktorý symbolizuje firemnú hodnotu, a vysvetlí súvislosť.
- Hádaj road trip: prečítajte nahlas spomienku z cestovania a nechajte tímy hádať, čí je to príbeh.
Večerná reflexia a spoločenský čas
- Ruže, tŕne, púčiky: vrchol, výzva a jedna vec, do ktorej sa chcete pustiť ďalej.
- Otázky pri táboráku: stlmte svetlá, urobte kruh, nechajte MileSmile spustiť hlbšie podnety o lekciách vodcovstva.
- Karty s komplimentmi: každá osoba napíše kompliment hodný pohľadnice niekomu, kto jej v ten deň pomohol.
- Budúce titulky: tímy napíšu novinový titulok popisujúci, čo toto sústredenie zmenilo, o šesť mesiacov.
Odchod a následné kroky
- Karusel záväzkov: ľudia sa striedajú a hovoria jeden záväzok, ktorý si berú domov.
- Playlist sústredenia: každý pridá pieseň, ktorá zodpovedá nálade, a tá hrá, zatiaľ čo sa miestnosť balí.
- Momentka vďačnosti: nahrajte krátke ďakovné klipy na telefóny a zostrihajte ich do súhrnného videa.
- Reflexia spiatočnej cesty: spustite podnety v režime auta MileSmile v autobuse späť, aby sa hybnosť nestratila v premávke.
Používanie MileSmile ako nástroja na facilitáciu
MileSmile bol vytvorený pre dlhé jazdy, ale rovnaký AI systém otázok funguje aj v konferenčnej miestnosti. Vytvorte samostatné balíčky pre vedúcich pracovníkov, manažérov a nováčikov a prepínajte medzi nimi uprostred stretnutia. Zrkadlite podnety na veľkú obrazovku, alebo nechajte režim auta, aby ich čítal nahlas, aby ste mohli chodiť po miestnosti namiesto čítania z telefónu. Uložte si otázky, ktoré sa osvedčili, a pošlite ich neskôr ako súpravu na udržanie konverzácie. Ak je tím medzinárodný, zapnite viacjazyčné podnety namiesto udržiavania druhej sady balíčkov.
Funguje na vašom telefóne cez mobilné dáta alebo cestovný hotspot, čo je dôležitejšie, než sa zdá. Wi-Fi v mieste konania zlyhá presne v nesprávnom momente a MileSmile funguje ďalej, aj keď sa to stane.
Kontrolný zoznam pre facilitátora
Predtým, ako vstúpite, by mal mať každý icebreaker v programe jednu úlohu, ktorú môžete nahlas pomenovať: energia, reflexia alebo zdieľanie vedomostí. Zbaľte si lepiace poznámky, fixky, reproduktor a telefón s nainštalovaným a otestovaným MileSmile.
Naplánujte aj prechody. Hudobný signál, viditeľný časovač alebo jedna snímka je to, čo zabráni miestnosti unášať sa medzi segmentmi. Zachyťte to, čo vyjde najavo, kým je to čerstvé, v zdieľanom dokumente alebo ako fotografie z tabúľ, aby sa zhrnutie napísalo samo cestou domov. Potom ukončite každý segment poďakovaním ľuďom za to, čo povedali. Stojí to pätnásť sekúnd, a to je dôvod, prečo niekto povie niečo skutočné v nasledujúcom segmente.
Vyberte tri a postavte okolo nich program
Nesnažte sa spustiť všetkých 24. Vyberte si tri, jeden na ráno, jeden na workshopový blok, jeden na večer, a napíšte skutočné podnety do MileSmile predtým, ako vycestujete, aby ste neimprovizovali pred štyridsiatimi ľuďmi. Sústredenie, ktoré vám ľudia o rok neskôr citujú, je takmer vždy to, kde niekto povedal niečo, čo nemal v pláne povedať.