Povlačenje je rijetko razdoblje kada nitko u timu ne odgovara na zahtjeve. To je mjesto gdje se prioriteti resetiraju, povjerenje ponovno gradi, a ideje koje nikada ne prežive pregled sprinta konačno se izgovaraju naglas. No, većina povlačenja započinje s "recite svoje ime i neku zabavnu činjenicu", a prostorija se ispuhne prije nego što prva sesija uopće počne.
Dobar uvodnik čini tri stvari. Razbuđuje prostoriju, čini da se ljudi osjećaju dovoljno sigurno da kasnije tijekom dana kažu nešto riskantno, i ukazuje na pravu svrhu povlačenja. U nastavku su pravila koja sprječavaju da uvodnici pođu po zlu, a zatim 24 razbijača leda razvrstanih po fazama dnevnog reda. Jednako dobro funkcioniraju u startupu s 15 ljudi i u odjelu sa 150 ljudi; jedina razlika je u koliko grupa ćete se podijeliti.
Zašto je uvodnik vrijedan planiranja
Tretirajte razbijač leda kao nešto nevažno i tako će se i ponašati. Planirajte ga kao dio dnevnog reda i dobit ćete četiri stvari zauzvrat. Mali poticaji na početku čine sigurnim iznošenje hrabre ideje u tri popodne. Kada ljudi razmjenjuju priče, otkrivaju vještine i perspektive u timu koje nigdje nisu bile zapisane. Istraživanja pokazuju da emocionalno nabijeni uvodi poboljšavaju pamćenje strateškog sadržaja do 70%, tako da se sesija koja slijedi nakon razbijača leda bolje pamti od one koja slijedi nakon slajda. A dobro osmišljen uvodnik tiho rješava prozivanje, miješanje mjesta i tehničku provjeru dok svi misle da samo razgovaraju.
Pravila koja sprječavaju da razbijači leda pođu po zlu
Uskladite energiju s dnevnim redom. Početak može biti glasan. Večernja refleksija trebala bi biti spora i osobna, a vođenje glasne aktivnosti u devet navečer samo će ljude natjerati da požele ići spavati.
Ponudite sjedeću i stojeću verziju svega, preskočite sve što zahtijeva atletske sposobnosti i dopustite ljudima da se isključe bez objašnjavanja. Zatim namjerno pomiješajte odjele i hijerarhiju. Ako su parovi ljudi koji već svakodnevno rade zajedno, dobit ćete ažuriranje statusa umjesto razgovora.
Povežite poticaje s nečim stvarnim: utjecajem na kupce, vrijednošću za koju tvrtka tvrdi da je ima, odlukom o kojoj će se tjedan vrtjeti. I napravite kratak brifing od dvije minute prije nego što nastavite. Pitajte što je ljude iznenadilo i zapišite dobru rečenicu koju je netko rekao. Prebacivanje ravno na sljedeći slajd odbacuje dio koji je bio vrijedan.
24 razbijača leda po fazama povlačenja
Ovi su spremni za korištenje. Većina traje manje od deset minuta i ne zahtijeva ništa osim ljepljivih bilješki i MileSmile aplikacije na telefonu ili tabletu.
Dolazak i prijava
- Emoji bedževi: svatko nacrta emoji koji odgovara njegovom trenutnom raspoloženju, a zatim objasni zašto.
- Razmjena očekivanja: parovi razmjenjuju jednu nadu i jedan strah vezan za povlačenje, a zatim se međusobno predstavljaju prostoriji.
- Glasanje o vrijednostima: stavite vrijednosti tvrtke na velike kartice po prostoriji i neka ljudi stanu pored one koju žele više vidjeti u ovom kvartalu.
- MileSmile brza pitanja: pokrenite špil za zagrijavanje kako biste brzo saznali omiljena putovanja, neočekivane vještine i nedavne pobjede ljudi.
Jutarnje uvodne sesije
- Dvije istine i budućnost: klasik, osim što je laž zamijenjena hrabrim predviđanjem za tim.
- Razmjena priča kupaca: svaki stol ispriča nedavnu priču kupca koja ih je iznenadila, a prostorija glasa za najpronicljiviju.
- Strateške supermoći: koja bi supermoć najviše ubrzala cilj za Q1, i zašto?
- Brzi susreti: rotirajte parove svake dvije minute uz MileSmile tajmer, s unaprijed pripremljenim pitanjima.
Detaljne radionice
- Datoteka neuspjeha: male grupe opisuju nedavni promašaj i izvlače jednu lekciju iz njega.
- Debatni klub: podijelite izjavu koja je razigrana, ali i dalje relevantna, poput "svaki tim bi trebao po defaultu raditi asinkrono", i neka obje strane raspravljaju o njoj.
- Nacrt ideje: ljudi izvlače ideje iz zajedničkog popisa, u stilu fantasy lige, i objašnjavaju zašto su odabrali svoju.
- Međufunkcionalna pitanja i odgovori: prilagođena pitanja u MileSmileu kako bi svaki tim konačno mogao pitati ono što ih je oduvijek zanimalo o drugom odjelu.
Pauze za boravak na otvorenom i kretanje
- Šetnja i razmišljanje: dodijelite partnere, dajte im tri refleksivna pitanja putem MileSmile audio načina, pošaljite ih van.
- Foto bingo: bingo ploča s trenucima povlačenja koje treba uhvatiti kamerom, od crteža na ploči do slikovitog vidikovca do iskrenog smijeha.
- Obrnuti lov na blago: svatko donosi predmet koji predstavlja vrijednost tvrtke i objašnjava vezu.
- Pogodi putovanje: pročitajte naglas uspomenu s putovanja i neka timovi pogode čija je to priča.
Večernja refleksija i druženje
- Ruže, trnje, pupoljci: vrhunac, izazov i jedna stvar koju želite istražiti sljedeće.
- Pitanja uz logorsku vatru: prigušite svjetla, napravite krug, neka MileSmile pokrene dublja pitanja o lekcijama vodstva.
- Kartice komplimenata: svaka osoba napiše kompliment vrijedan razglednice nekome tko im je pomogao tog dana.
- Budući naslovi: timovi pišu novinski naslov koji opisuje što je ovo povlačenje promijenilo, šest mjeseci od sada.
Odlazak i praćenje
- Vrtuljak obveza: ljudi se rotiraju i izgovaraju jednu obvezu koju nose kući.
- Popis pjesama za povlačenje: svatko dodaje pjesmu koja odgovara raspoloženju, a ona svira dok se prostorija pakira.
- Snimka zahvalnosti: snimite kratke video isječke zahvalnosti na telefonima i montirajte ih u sažeti video.
- Refleksija povratnog putovanja: pokrenite MileSmile pitanja u načinu rada za automobil (Car Mode) u povratnom prijevozu kako zamah ne bi nestao u prometu.
Korištenje MileSmile kao alata za facilitaciju
MileSmile je stvoren za duga putovanja, ali isti AI sustav za pitanja funkcionira i u konferencijskoj dvorani. Izradite zasebne špilove za rukovoditelje, menadžere i novozaposlene te se prebacujte između njih usred sesije. Preslikajte pitanja na veliki ekran ili neka ih način rada za automobil (Car Mode) čita naglas kako biste mogli hodati po prostoriji umjesto da čitate s telefona. Označite pitanja koja su dobro prihvaćena i pošaljite ih kasnije kao komplet za održavanje razgovora. Ako je tim međunarodni, uključite višejezična pitanja umjesto održavanja drugog seta špilova.
Radi na vašem telefonu putem mobilnih podataka ili putne pristupne točke, što je važnije nego što zvuči. Wi-Fi na mjestu događaja zakaže u najgorem mogućem trenutku, a MileSmile nastavlja raditi i tada.
Popis za provjeru za facilitatora
Prije nego što uđete, svaki razbijač leda na dnevnom redu trebao bi imati jedan zadatak koji možete naglas imenovati: energija, refleksija ili dijeljenje znanja. Spakirajte ljepljive bilješke, markere, zvučnik i telefon s instaliranim i testiranim MileSmileom.
Planirajte i prijelaze. Glazbeni znak, vidljivi tajmer ili jedan slajd je ono što sprječava prostoriju da luta između segmenata. Zabilježite što se pojavi dok je svježe, u zajedničkom dokumentu ili kao fotografije ploča, tako da se sažetak sam napiše na putu kući. Zatim zatvorite svaki segment zahvaljujući ljudima na onome što su rekli. To košta petnaest sekundi, i to je razlog zašto će itko reći nešto stvarno u sljedećem segmentu.
Odaberite tri i oko njih izgradite dnevni red
Ne pokušavajte provesti svih 24. Odaberite tri, jedan za jutro, jedan za blok radionica, jedan za večer, i upišite stvarna pitanja u MileSmile prije putovanja kako ne biste improvizirali pred četrdeset ljudi. Povlačenje koje vam ljudi citiraju godinu dana kasnije gotovo je uvijek ono gdje je netko rekao nešto što nije planirao reći.